Terugbetalingsbeleid

Als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht, dien je het product – voor zover mogelijk – ongebruikt, met alle geleverde toebehoren en in de originele verpakking te retourneren.

Voor bepaalde producten, zoals verzegelde hygiëne- of verzorgingsproducten, geldt dat deze uitsluitend kunnen worden geretourneerd indien de verzegeling niet is verbroken. Indien de verzegeling na levering is verbroken, vervalt het herroepingsrecht om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne, voor zover wettelijk toegestaan.

Neem vooraf contact met ons op via: consumentenservice@sensistastudio.com om je retour aan te melden.

Zorg ervoor dat het product zorgvuldig wordt verpakt bij retourzending. Indien het product verder is gebruikt of beschadigd is geraakt dan nodig is om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kunnen wij een waardevermindering in rekening brengen.

De directe kosten voor het terugzenden van het product zijn voor jouw rekening. Deze kosten bedragen meestal circa € 7,25 per pakket. Raadpleeg voor de actuele tarieven de website van je vervoerder, bijvoorbeeld: PostNL tarieven.

Zodra wij de retourzending hebben ontvangen of je hebt aangetoond dat je deze hebt verzonden, ontvang je het verschuldigde bedrag, inclusief de standaard verzendkosten van de heenzending, uiterlijk binnen 14 dagen terug.

Retouradres:
Benckmar B.V.
De Stuwdam 11
3815 KM Amersfoort