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Sensista
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Belgique
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Retours
Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, veuillez retourner le produit non ouvert, avec tous les accessoires livrés, et dans son emballage d’origine dans un délai de 30 jours suivant la date de commande. Il est important que le produit soit non ouvert, faute de quoi il ne pourra pas être retourné pour des raisons d’hygiène. Merci de contacter notre service clientèle à l’adresse suivante : consumentenservice@sensistastudio.com
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À propos de Sensista
Avec Sensista, vous réalisez facilement chez vous une manucure gel au résultat professionnel. Le vernis semi-permanent est facile à appliquer, sèche immédiatement sous la lampe LED et reste brillant jusqu’à deux semaines. Que vous débutiez ou que vous ayez déjà de l’expérience, poser du vernis devient un vrai moment à attendre avec Sensista. De jolis ongles à portée de main, que vous soyez pressée ou que vous preniez un moment pour vous.




















